Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский
подхода к своей деятельности. Поэтому не зря эта статья кодекса чиновника у меня на видном месте.
Статья 26. Тобой все равно будут недовольны
Недовольство – первый шаг к прогрессу, как у отдельного человека, так и у целого народа.
Оскар Уайльд
Для работы любого чиновника очень важным является вопрос, на который далеко не все, особенно только поступившие на государственную службу, смогут дать исчерпывающий ответ: «Кто даёт оценку нашей деятельности? Кто оценивает, эффективно мы работаем или нет? От кого мы узнаем, что нашей работой довольны/недовольны?»
Первое. Наверняка самый банальный и популярный ответ – наши руководители. Они принимают нас на работу, с ними мы контактируем каждый день, от их оценок зависит наше премирование и карьерное продвижение.
Обратимся ко всемирной паутине, чтобы понять, что на просторах Интернета пишут о способах быть на хорошем счету у руководства:
– быть пунктуальным;
– строго следовать дресс-коду;
– не говорить за спиной о руководстве;
– улыбаться в режиме «24/7» и не допускать споров с руководителем;
– делать больше того, что от вас ожидают;
– помнить о заданиях руководителя и всегда быть на связи;
– не смешивать личные дела с рабочими;
– быть честным и терпеливым;
– предлагать идеи;
– нести только позитив;
– не забывать про похвалу в разумных количествах;
– спокойно относиться к замечаниям;
– не спорить с руководством при его сотрудниках или вышестоящем руководстве;
– соответствовать ожиданиям;
– не бояться сложных задач и проектов;
– не сравнивать с прошлым местом работы.
Это лишь часть из большого количества советов, которыми пестрит всемирная паутина. С чем-то я в большей степени согласен, с чем-то в меньшей. Практически никто из сотрудников не соответствует всем пунктам сразу и основной упор делает на высоком качестве выполняемых задач. Это безусловно основной критерий оценки для большинства руководителей, но стоит на подкорке помнить и про другие критерии.
При этом полагать, что мнение руководства единственное, к которому стоит прислушиваться, будет заблуждением. О том, к кому еще стоит прислушиваться, рассмотрим далее.
Второе. Граждане. В конечном итоге чиновники нужны для того, чтобы обеспечивать жизнедеятельность государства, оказывать государственные услуги в тех секторах, где государство имеет монопольное или преимущественное положение. Именно это является частью общественного договора.
Согласно Томасу Гоббсу, человеческая жизнь была бы «опасной, жестокой и короткой» без политической власти. Без неё мы жили бы в естественном состоянии, где у каждого есть неограниченные естественные свободы, включая «право на всё», и, соответственно, свободу вредить всем, кто угрожает нашей собственной жизни; была бы бесконечная «война всех против всех» (Bellum omnium contra