Кодекс одного чиновника. Евгений Домбровский
относятся как к расходному материалу (эти уйдут, наберем новых) до состояния, когда руководитель тащит всё сам на себе, а подчинённые или не нужны вовсе или сели ему на шею, свесили ноги, да ещё говорят, что им не очень удобно сидеть.
Как понравиться подчиненным и коллегам? Надо просто быть собой и относиться к остальным с уважением. За спиной говорить то, что можешь сказать в лицо, помогать, если просят о помощи, учить, когда это уместно, понимать, когда возможно показать человечность, а когда нужно и по столу стукнуть. Это не передать в двух словах, а в университетах такие тонкости не расскажут. Есть много хороших книг, написанных людьми, которые через все это прошли. Их опыт, наставления старших товарищей и личная рефлексия – примерные ингредиенты для коктейля «Любимый руководитель».
Четвертое. Коллеги. Как в вашем подразделении, управлении или службе, так и внешние. На первый взгляд может показаться, что оценка работы коллег не так важна. Это не ваши руководители, которые ставят перед вами задачи и от которых зависит не только ваша премия, но и продвижение по службе. Это не граждане, сферы жизнедеятельности которых определяют действия государственных служащих. Это не контрольные органы, которые проверяют законность ваших действий, а также соблюдение бесконечного количества требований и предписаний. Но тем не менее оценка вас со стороны коллег очень важный показатель.
Если вы будете некорректно себя вести, постоянно писать придирчивые замечания на документы коллег, провоцировать конфликтные ситуации, то рано или поздно на вас начнут жаловаться. Жаловаться руководству как напрямую, так и через свой руководящий состав, а также жаловаться другим коллегам. Порой необдуманные действия сотрудника могут рассорить своего руководителя с кем-то из других коллег, в том числе с тем, с кем ссориться совершенно нет необходимости. В этом случае как бы не было руководство положительно к вам настроено, вода может со временем сточить камень, а постоянные упрёки и претензии в ваш адрес могут заставить пересмотреть лояльное отношение к вам.
С другой стороны, когда у вас очень хорошие контакты, вы легко сходитесь с людьми, а ваше руководство слышит только хвалебные отзывы, то это будет играть вам на руку. Всё больше контактов будут стараться вести через вас, что будет влиять на ваш авторитет и роль в организации.
Здесь правда есть один очень важный нюанс. Хвалебные отзывы от коллег будут играть в плюс тогда, когда у руководства нет к вам претензий. Иначе сможет сложиться ощущение, что вы работаете больше на кого-то, чем на самих себя. Всё-таки интересы подразделения должны быть в приоритете. Поэтому быть хорошим для коллег очень важно, но еще более важно не быть хорошим в ущерб собственным задачам и задачам вашего подразделения.
Пятое. Контролирующие и проверяющие органы. Из-за этой группы как раз и появилась эта статья кодекса чиновника. Бытует мнение, что бизнес кошмарят разными проверками, а контролирующие органы не дают нормально работать.