E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy. Отсутствует
jednak nie jest to najlepsza miara dostępności do Internetu. Lepszym wskaźnikiem wydaje się być współczynnik penetracji łączy szerokopasmowych, czyli liczba łączy przypadających na 100 mieszkańców. Według OECD w czerwcu 2014 roku mieliśmy w Polsce 6 074 130 stałych łączy. Liczba ta robi wrażenie, choć w przeliczeniu na 100 mieszkańców wciąż jesteśmy na jednym z dalszych miejsc w rankingu OECD15. Polska ze współczynnikiem 15,8% znajduje się na jednym z ostatnich miejsc w Europie (europejska średnia wynosi 27,4%). Wynika to ze sporego odsetka ludności zamieszkującej obszary wiejskie16. Według raportu TechNavio dostęp do Internetu szerokopasmowego posiada w Polsce większa liczba osób, bo ok. 20 na 100 mieszkańców, a w ciągu najbliższych trzech lat sytuacja ma się poprawić i ponad 1/4 mieszkańców kraju powinna mieć połączenie z Internetem.
Rysunek 3.2. Liczba abonentów szerokopasmowego Internetu na 100 mieszkańców w Polsce
Źródło: Raport TechNavio, IT Market in Poland 2011–2015, s. 34.
Patrząc na penetrację Internetu w Europie Środkowo-Wschodniej, można zauważyć, że nawet Estonia, która jest liderem, jeśli chodzi o ten wskaźnik (80%), w porównaniu do wysoko rozwiniętych krajów Europy Zachodniej, takich jak Holandia czy Szwecja, ma jeszcze sporo do nadrobienia (patrz: Tabela 3.2).
Tabela 3.2. Użytkownicy Internetu w 2013 roku w Europie
Źródło: Europe – Fixed Broadband Market – Insights, Analysis and Statistics 2014, s. 4.
Największą średnią prędkość dostępową dla najszybszych łączy ma Korea Południowa – 68,5 Mb/s. Polska z wynikiem 32,8 Mb/s jest na miejscu 34. Jeśli ktoś miałby wątpliwości, czy średnia z najszybszych łączy jest miarodajna, to pod względem średniej prędkości wyliczanej ze wszystkich łączy w danym kraju Polska jest na miejscu 30. z wynikiem 7,5 Mb/s17. Powolny postęp w tym względzie jeszcze się nie zakończył i perspektywy zwiększania prędkości są wciąż duże, co ma swoje uzasadnienie, ponieważ sposób korzystania z Internetu zmienił się i będzie się zmieniał w dalszym ciągu (patrz: Tabela 3.3). Przeciętne gospodarstwo domowe będzie wkrótce wymagało prędkości rzędu 50 Mb/s.
Tabela 3.3. Gospodarstwo domowe – zapotrzebowanie oraz prędkość dostępu do Internetu
Źródło: Europe – Fixed Broadband Market – Insights, Analysis and Statistics 2012, s. 6–7.
Najnowszy raport Ericssona (Ericsson Mobility Report Mobile World Congress edition February 2015) przewiduje dalszy wzrost subskrypcji mobilnych i zwiększające się wykorzystanie urządzeń mobilnych w najbliższych latach18. Ericsson odnotowuje 4,6 mld unikalnych użytkowników mobilnych na świecie, co sugeruje 63% globalnej penetracji. Raport GSMA wskazuje na 3,6 mld użytkowników na całym świecie, co oznaczałoby globalną penetrację na poziomie 50%19. W 2009 roku tylko 20% polskich internautów korzystało z mobilnego Internetu, a dziś jest ich ok. 55%. Raport Ericsson ConsumerLab podaje, że z Internetu mobilnego korzysta w Polsce więcej internautów niż w USA (31%) czy Wielkiej Brytanii (43%). Postęp jest bardzo duży, ponadto producenci smartfonów sugerują, że jest to dopiero początek wzrostu sprzedaży tych urządzeń. Do roku 2017 liczba osób posiadających telefon komórkowy na świecie wzrośnie do 69,4% globalnej populacji według raportu eMarketera Worldwide Mobile Phone Users: H1 2014 Forecast and Comparative Estimates20. PwC w raporcie Global Entertainment and Media Outlook 2012–2016 prognozuje, że w 2016 roku 14 mln Polaków będzie przeznaczać ponad 20 zł miesięcznie na korzystanie z Internetu za pomocą urządzeń mobilnych21.
Najważniejszym narzędziem dostępu do Internetu mobilnego są dla Polaków laptopy (tak uznało 79% ankietowanych w badaniu Ericssona), a dopiero na drugim miejscu znalazły się smartfony (58%). To odwrotnie niż w USA i Wielkiej Brytanii, gdzie z laptopów korzysta ok. 40% użytkowników, a ze smartfonów – prawie 70%. Przyczyną może być fakt, że sieci bezprzewodowe mają w naszym kraju znacznie większy zasięg niż Internet dostarczany kablowo22. W dalszym ciągu czeka nas wzrost zainteresowania ciągle nową jeszcze kategorią urządzeń umożliwiających korzystanie z bezprzewodowego Internetu tabletów. Z badań agencji Nielsen wynika, że 12% respondentów na świecie posiadało tablet w 2012 roku, w porównaniu z 7% w 2010 roku (wzrost o ponad 70%)23. W następnych latach dynamika spadała (odpowiednio 54% i 29% w latach 2013 i 2014), ale ciągle jest imponująca. W Polsce tablety są wciąż mało wykorzystywane i traktowane jako dobro luksusowe, jednak w miarę wzrostu popularności, a co za tym idzie – obniżki cen, ich sprzedaż i użytkowanie zaczną wzrastać. Proces przyspieszy również z pewnością większa ofensywa operatorów sieci komórkowych w dziedzinie Internetu mobilnego. Według prognoz PwC w 2018 roku liczba smartfonów na polskim rynku ma sięgnąć 44 mln (74% wszystkich telefonów komórkowych). Liczba tabletów prognozowana jest natomiast na 12 mln sztuk, co oznaczałoby penetrację w wysokości 30,7% (wobec 6% penetracji w 2013)24. Systematycznie będzie także wzrastać zapotrzebowanie na dane (patrz: Tabela 3.4).
Tabela 3.4. Liczba danych (GB/miesiąc)wykorzystywanych na urządzeniach mobilnych
Źródło: http://www.ericsson.com/res/docs/2015/ericsson-mobility-report-feb-2015-interim.pdf.
Kim są użytkownicy Internetu i jak z niego korzystają
Jak już zaznaczono, europejscy użytkownicy Internetu stanowią ok. 19% wszystkich użytkowników na świecie. Ze względu na swą liczebność oraz możliwości dostępowe prym w Europie wiodą Niemcy, Rosjanie i Brytyjczycy. W Polsce, mimo wzrostu popularności Internetu i faktu, że korzysta z niego według różnych szacunków 19–24 mln ludzi, nie jest to wciąż medium najpopularniejsze, choć coraz bardziej znaczące.
Hierarchia ważności mediów od lat pozostaje w Polsce niezmienna. Najważniejszym medium jest telewizja. Jednak zmiany w tym obszarze następują bardzo szybko. Zarówno w kategorii źródło informacji, jak i rozrywka telewizja tylko nieznacznie wyprzedza Internet25. Stał się on natomiast najważniejszym medium dla osób w wieku od 20 do 24 lat. Osoby do 30. roku życia stwierdzają, że zamiast oglądać telewizję, wolą korzystać z Internetu. Generalnie im starsza osoba, tym większe znaczenie telewizji. W 2010 roku odsetek osób w wieku 16–74 lat korzystających regularnie z Internetu w Polsce wyniósł 54,6%, a rok później 57,9%26. W 2014 roku było to już 63%27. W Unii Europejskiej już w 2010 roku odsetek ten wynosił 65%.
Udział osób, które regularnie korzystają z Internetu w Polsce różni się w zależności od wieku, aktywności zawodowej, poziomu wykształcenia itp. Z Internetu w 2014 roku korzystało nieco więcej mężczyzn niż kobiet (różnica zaledwie 1,1%). W 2014 roku najwięcej użytkowników – bo aż 98,5% – było
15
www.oecd.org/sti/broadband/oecdbroadbandportal.htm (dostęp: 22.02.2015).
16
Raport
19
http://mobirank.pl/2014/10/11/cyfrowy-swiat-w-liczbach-10-2014/ (dostęp: 28.02.2015).
20
http://www.emarketer.com/Article/Smartphone-Users-Worldwide-Will-Total-175-Billion-2014/1010536#sthash.Z2Xpweui.dpuf (dostęp: 16.02.2015).
21
www.wirtualnemedia.pl/artykul/12-7-mld-usd-na-rozrywke-i-media-w-polsce-w-2016-reklamodawcystawiaja-na-internet (dostęp: 14.10.2012).
22
A. Stanisławska (2011),
23
www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads/2012/global-online-consumers-and-multi-screen-media-today-and-tomorr.html (dostęp: 06.10.2012).
24
http://wyborcza.biz/Gieldy/1,132329,16120567,PwC_Liczba_smartfonow_w_Polsce_wzrosnie_do_27_mln_html#ixzz3T8FDy240 (dostęp: 16.02.2015).
26
27